Soru ? : 2. Bölgemi iptal etmek istiyorum. Nasıl yapabilirim? |
Cevap : * 1 02 ## Tuşlayarak işlem yapılır. |
Soru ? : Panelimden sesler geliyor ne yapabilirim? |
Cevap : Öncelikle *2 yapılarak arızanın ne olduğu anlaşılır.Geçici olarak susturmak için * 29 ## yapılır.. |
Soru ? : Master şifremi nasıl değiştirebilirim? |
Cevap : *5 mevcut master şifre 40 yeni master şifre ## |
Soru ? : İşe yeni aldığım personelime 3. Kullanıcı olarak şifre vermek istiyorum? |
Cevap : 5 master şifre 03 yeni kullanıcı şifresi ## |
Soru ? : 3. Kullanıcının şifresini iptal etmek için ne yapabilirim? |
Cevap : *5 master şifre 03 ## |
Soru ? : Sistemin saat tarih ayarlarını düzenlemek istiyorum? |
Cevap : *6 master kod 1 saat dakika gün ay yıl ## |
Soru ? : Alarm sistemini nasıl devreye sokabilirim veya nasıl devreden çıkarabilirim? |
Cevap : Alarm sistemini çalıştırmak veya kapatmak için dilerseniz uzaktan kumanda kullanabilir veya şifre paneline şifrenizi girebilirsiniz. Sistem devrede iken evinize/iş yerinize geldiğinizde ise şifrenizi girmek ve sistemi kapatmak için size belirli bir süre verilecektir. |
Soru ? : Evime/işyerime geldiğim zaman şifremi unutursam veya şifre paneline şifremi girmekte gecikirsem evime/işyerime direkt olarak polis mi gönderilir? |
Cevap : Böyle bir durumda öncelikle olayın bir yanlışlık mı yoksa gasp mı olduğunu öğrenmek üzere abone aranır ve parolası istenir. Abone doğru parolayı verdiği zaman sorun çözümlenir. |
Soru ? : Evimde/işyerimde fazla kablo istemiyorum. Alarm sistemim kablosuz olabilir mi? |
Cevap : Akü ve trafo dışındaki alarm sisteminize dahil olan bütün ekipmanlar kablosuz olabilir.Bunun dışında sirenler, alarm paneli ve telefon hattı trafoya bağlanır. |
Soru ? : Hırsız dış mekandaki sirenin kablosunu keserse alarm sistemim çalışır mı ? |
Cevap : Evet çalışır. Bu defa siren içindeki akü devreye girer ve sistemi çalıştırır. Bu durumda Alarm İzleme Merkezine panele dışarıdan müdahale olduğuna dair sinyal düşer ve mekana direkt olarak polis yönlendirilir. |
Soru ? : Ailemin ve evimdeki/işyerimdeki çalışanların evime/işyerime rahatça girebilmesini istiyorum. Onlara da şifre verebilir miyim? |
Cevap : Evet. Alarm sistemini çalıştırabilmek ve kapatabilmek için size verilen ana kullanıcı şifresi ve parolası dışında 31 ayrı kişiye daha şifre ve parola verilebilir. Bütün kullanıcıların şifre ve parolası farklıdır. İşten çıkarma durumlarında ana kullanıcı istediği kişilerin şifre ve parolasını iptal ettirebilir. Çalışanlarınızın siz yokken işyerinize/evinize girmesini istemiyorsanız ana kullanıcı olarak onların şifrelerini iptal ettirebilirsiniz ve daha sonra onlara yeni şifre ve parolalar verebilirsiniz. İşyerinize siz yokken hangi çalışanın girdiğini bilmek istiyorsanız ise Alarm İzleme Merkezimiz size haber verecektir. |
Soru ? : Neden güvenlik sistemi tercih etmeliyim ? |
Cevap : Olası eylemleri önleme, çeşitli üzücü olayların meydana gelmesi durumunda delil teşkil etmesi bakımından güvenlik sistemi bir lüks olmaktan ziyade bir ihtiyaçtır. |
Soru ? : IP Kameraları tercih etmemin faydası nedir ? |
Cevap : Dünyanın neresinde olursanız olun, sadece internet bağlantısı ile IP kameranıza web tarayıcısı aracılığıyla ulaşabilir, görüntüleri alabilir, ekstra bir bağlantıya ihtiyaç duymadan izleyebilirsiniz. Ayrıca yine sadece bilgisayarı kullanarak ve ekstra donanım gerektirmeden sadece bir bilgisayar yazılımı ile, görüntüleri bilgisayarınız sabit diskine kaydedebilir, dilediğiniz zaman geçmişe dönük kayıtları yine bilgisayar üzerinden takip edebilirsiniz. |
Soru ? : Alarm sistemimin tamamen kablosuz olmasını istiyorum. Mümkün mü? |
Cevap : Evet, mümkün sistem kablosuz olabilir. Fakat sirenler, tuş takımı ve telefon hattı için enerji kablolamasının yapılması gerekir. |
Soru ? : Alarm kuruluyken eve girdiğimde sistem beni nasıl tanıyacak? |
Cevap : Sistem sizi kendi şifrenizi girdikten sonra tanıyacak ve kapalı duruma geçecektir. Şifrenizi girmeniz için size belli bir süre izin verecektir. |
Soru ? : Tatillerde, bayramlarda şifre verdiğim çalışanların evime/iş yerime girmesini istemiyorum. Bunu hangi metotlarla engelleyebilirim veya haberdar olabilirim? |
Cevap : Geçici olarak çalışanların şifresi iptal edilebilir. İptal etmek istemiyorsanız talebiniz alarm merkezi ne iletilir, çalışanların şifresi ile sistem açıldığında da alarm merkezi size haber verir. |
Soru ? : Alarm merkezinden beni aradığınızda benimle konuştuğunuzu nereden bileceksiniz? |
Cevap : Her müşterimizin bir parolası vardır. Bu parola sizi tanımamızı sağlayacak. |
Soru ? : Neden alarm merkezine abone olmalıyım? |
Cevap : Cep telefonunuza gelecek alarm bilgisinin içeriği olmadığı için olaya acil müdahale etmesi gereken İtfaiye, Emniyet Güçlerine, Ambulans, ancak siz olay yerine gidip durumu tespit ettikten sonra yönlendirebilecektir. Oysa alarm merkezi operatörü anında alarmın içeriğine göre gerekli birimleri bilginiz dahilinde olay yerine yönlendirecektir. Sistem çalışıp çalışmadığını hergün düzenli gelen bir test sinyali ile kontrol edilir. Arızalar bu test sinyalinden sonra tespit edilir ve teknik servis yönlendirilir. İsteğiniz doğrultusunda alarm sisteminiz ile ilgili tüm raporlamalar (kurma kapama saatleri, sistemde meydana gelen alarm durumları, giriş çıkış yapan kişiler vb.) verilebilir. |